Content Marketing

5 วิธีรู้ว่า Content Marketing ที่ทำได้ผลจริงๆ

แม้ กลยุทธ์ Content Marketing ของคุณจะล้ำเลิศแค่ไหนประสบความสำเร็จสักเท่าไหร่ การวิเคราะห์ สรุป และรายงานเนื้อหาก็ยังคงเป็นสิ่งที่ต้องทำอยู่เสมอ เพื่ออุดช่องโหว่และแก้ไขส่วนที่ขัดข้องให้ทุกสิ่งทุกอย่างดูสมบูรณ์แบบมากขึ้น ถึงแม้บางครั้ง งานคอนเทนต์ของคุณอาจล้มเหลวแต่ก็อย่าได้ท้อถอยให้มุ่งไปที่การเรียนรู้จากความผิดพลาด ตามคำกล่าวของนักวิชาการมากมายที่ว่า ‘ความผิดพลาดคือบทเรียนราคาแพงที่จะสอนเราได้ดีที่สุด’ นั่นเอง


สำหรับ Content Marketing การคิดวิเคราห์ถึงผลลัพธ์ที่ได้มาควรเน้นความละเอียดให้มาก ๆ ทุกสิ่งทุกอย่างต้องคิดเป็นเปอร์เซ็น แม้จะวัดผลตามไตรมาสอยู่แล้ว แต่ก็ควรวิเคราะห์เป็นรายสัปดาห์หรือรายวันด้วยยิ่งดี จะได้เอาผลลัพธ์ที่ได้มาประมาณพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย ความสำเร็จของคอนเทนต์ในรูปแบบต่าง ๆ และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ โดยปัจจัยเหล่านี้คือสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับ Content Marketing
 

ดอกเบี้ยเงินฝากประจำ

จำนวนผู้เยี่ยมชม

เพราะมันย่อมแสดงถึงความน่าสนใจของคอนเทนต์ด้วย เมื่อก่อน Content Marketing อาจมีการวัดผลที่การเข้ามาอ่านเพียงอย่างเดียว แต่ไม่ได้วัดระยะเวลาที่เปิดอ่าน ถือว่าผิด เนื่องจากบางคนเพียงกดเข้ามาแล้วก็ปิด หรือกดย้อนกลับในเวลาอันสั้น ซึ่งตามจริงแล้วจำนวนผู้เข้าชมเหล่านี้แทบจะไม่มีประโยชน์เลย อาจวัดได้เพียงความน่าสนใจของหัวข้อเท่านั้น เพราะในความเป็นจริงหากระยะเวลาการเข้าชมต่ำกว่า 30 วินาที ย่อมหมายถึงการหลงเข้ามา กดผิด หรือเห็นคอนเทนต์แล้วไม่สนใจก็เป็นได้ หากเป็น 30 วินาทีขึ้นไป อาจตีความหมายได้ว่า เนื้อหาน่าสนใจแต่ผู้อื่นยังไม่มีเวลาอ่านทั้งหมดในครั้งเดียว หรืออาจมีการตั้ง Favourite ไว้ก็ได้ ปัจจุบันเว็บไซต์ชื่อดังมากมายจึงแบ่งจำนวนผู้เข้าชมเป็นสองแบบ คือ ผู้เข้าชมทั้งหมด และผู้อ่านบทความ นั่นเอง

การเลื่อนดูเนื้อหา

เป็นการวิเคราะห์แบบละเอียดแยกย่อยมาจากจำนวนผู้เยี่ยมชมเนื้อหา เพราะบางครั้งผู้เข้าชม หรือผู้อ่านที่โปรแกรมวัดจำนวนได้อาจไม่ได้อ่านเนื้อหาเหล่านั้นจริง ๆ ก็ได้ มีหลายครั้งที่เปิดผ่าน หรือเปิดค้างไว้จนโปรแกรมวัดค่าเป็นการอ่านไป ดังนั้นหากต้องการรายงานที่ละเอียดและสามารถนำไปวัดผล Content Marketing ได้จริง ๆ ต้องวัดจากการเลื่อนดูเนื้อหาด้วย

Content Marketing

การสร้างปุ่มกดโหวต

กดแชร์ หรือกดไลท์ เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ช่วยวัดความน่าสนใจและคุณภาพ Content Marketing ได้ดีที่สุดในกรณีที่ทั้งการเยี่ยมชมเนื้อหา และการเลื่อนดูเนื้อหามีจำนวนสูงเกินจริง การมีปุ่มเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นการกรองความป๊อปปูล่าห์อีกชั้นหนึ่งได้ดีทีเดียว

การเปิดให้แสดงความคิดเห็น

เป็นวิธีที่มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือคุณจะได้คำแนะนำมากมายเพื่อนำไปปรับปรุง กลยุทธ์ Content Marketing ต่อไปให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไป ส่วนข้อเสียมักเกิดสแปมหรือข้อความที่ไม่เหมาะสมจนเกิดผลเสียต่อเว็บไซต์และองค์กร หากคุณสามารถจัดการปัญหาเหล่านี้ได้การเปิดให้ผู้เข้าชมแสดงความคิดเห็นก็ดูจะเป็นช่องทางที่ไม่เลวเลยทีเดียว

การเชื่อมโยง

หรือการสร้างลิงค์ในคอนเทนต์ เปรียบเสมือนเครื่องมือที่เสริมความน่าเชื่อถือให้กับ การทำ Content Marketing แต่การใส่ลิงค์ต้องคำนึงให้เนื้อหาสัมพันธ์กันเสมอ มิฉะนั้นอาจดูไม่จริงใจจนผู้อ่านไม่เชื่อถือหรือรู้สึกรำคาญจากการที่กดเข้าไปแล้วข้อมูลที่ได้ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง

อย่างไรก็ตามการวิเคราะห์และสรุปผล Content Marketing ที่ดีควรมีการตั้งเป้าหมายเป็นอัตรา Conversion ROI ไว้ทุกครั้ง เพื่อให้เห็นภาพมากขึ้นว่าสิ่งที่คุณทำไปประสบความสำเร็จมากน้อยเพียงใด ส่วนเครื่องมือการวิเคราะห์และวัดผลที่ขาดไม่ได้คือ Google Analytics เพราะสามารถวัดได้ทั้งจำนวนผู้เข้าชม จำนวนผู้อ่าน และจำนวนผู้เลื่อนดูบทความได้ละเอียดจริง ๆ ยิ่งบทความนั้น ๆ เสริมของแถมเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างพวกคูปอง โปรโมชั่น หรือส่วนลดลงไปก็จะยิ่งจับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นขาช้อปตัวยงได้อีกด้วย

เพราะทุกสิ่งต้องมีการวัดผล การวางแผนการเงินของคุณก็เช่นกัน ต้องมีการคอยตรวจเช็คอยู่ตลอดเวลาว่าที่ทำไปน่ะ ได้ผลงอกงามบ้างหรือไม่ เช่นหากคุณมีบัญชีเงินฝากประจำ บัญชีนั้นๆของคุณให้ดอกเบี้ยเงินฝากที่สูงพอสำหรับเป้าหมายทางการเงินของคุณรึยัง? ถ้าหากยังไม่แน่ใจ คุณสามารถเข้ามาเปรียบเทียบอัตราดอกเบี้ยเงินฝากประจำได้ที่เว็บไซต์โกแบร์ ได้ทุกเมื่อเลยนะคะ

ขอบคุณบทความจาก ขนิษฐา สาสะกุล iPrice