大部份香港旅遊保險都會為受保人提供24小時全球旅遊協助。這些全球旅遊協助服務通常由旅遊保險供應商指定的第三方公司提供。

如旅遊保險提供這項保障,你便應預先存儲全球旅遊協助熱線的聯絡電話,並將號碼設定成快速撥號。如在海外發生緊急事故,你便可隨時聯絡這個全天候熱線號碼。

全球旅遊協助提供的服務旅遊醫療援助例如:

  • 緊急醫療運送協助
  • 醫生、醫院、牙科或眼科轉介
  • 遺體送返
  • 安排回程
  • 派遣醫生或專科醫生
  • 醫療運送報價
  • 監察住院及門診醫療案例
  • 租用或重業醫療設備

全球旅遊協助

  • 搜索遺失行李、協助重置被盜行李
  • 為遺失護照或旅遊文件提供協助
  • ATM定位
  • 緊急現金轉賬
  • 旅遊資訊,包括簽證及護照要求
  • 緊急電話傳譯服務
  • 向家人、朋友或商業夥伴傳遞緊急信息
  • 兌換或購買外幣
  • 全球公眾假期資訊

個人保安協助-身份盜用

  • 審查信貸記錄,協助身份被盜用的受害人
  • 調查懷疑被盜用的財務賬戶
  • 與執法部門合作起訴犯罪分子
  • 審查賬戶活動,找出任何可疑交易
  • 重新預訂機票
  • 重新預訂酒店
  • 預訂租車
  • 緊急回程安排
  • 錯過接駁航班協助

禮賓服務

  • 餐廳推介及訂座服務
  • 預訂節目門票
  • 安排地面交通
  • 高爾夫開球時間預訂及推介
  • 無線設備協助
  • 本地活動推介

取決於旅遊保險計劃及保費,保障額有所不同。在選擇適合自己的旅遊保險之前,最好先比較不同旅遊保險計劃,並仔細閱讀保單條款,清楚了解保障範圍及賠償額。

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