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常見問題
Q: 旅遊保險的一般保障範圍有哪些?
Q: 旅遊保險的一般「不」保範圍有哪些?
- 戰爭、嚴重騷亂
- 恐佈襲擊
- 自殺
- 投保前已患的病症
- 某些極限運動造成的意外
Q: 是否所有人也適合購買旅遊保險?
若干職業或活動,例如:導遊、運動員出國工作或者比賽,則不受旅遊保險保障,他們應該投保其他保險保障。旅遊保險都設有保障期限,以單次旅程的旅遊保單為例,大多數是保障90或180天內的旅程。
換句話說,如果打算到外地旅遊九個月以上,一般保單未必可以提供全期的保障。不過,投保人可以嘗試與個別保險公司或其保險中介人聯絡,商討及研究安排延長保障期限,以符合需要,令旅程更安心。投保人亦應留意保單有否投保年齡限制。
Q: 八條購買旅遊保險前必問問題
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將前往哪裡旅遊?
不同的保險計劃所承保的地區範圍及保費並不一樣,所以投保前應確保旅行的地點已包括在保障範圍之內。如行程只限於亞洲區內,投保亞洲區的旅遊保險便足夠,否則可能需要選擇全球保障計劃
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是否與家人同行?
如與小孩同行,更應清楚了解自己的旅遊保險計劃。與父母同行的子女可與父母一起投保於家庭旅遊保險計劃,享受較低廉的保費。若與高齡父母同遊,則需要為他們另行安排旅遊保險。此外,亦須留意保險劃內有關對年幼子女或高齡父母的年齡限制和意外傷亡的賠償限額。
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應如何選擇保障期?
應確保行程在保單的保障期內。如果經常要前往外地,可選擇一項保障期為半年或一年的旅遊保險計劃。在這段期間內的保障適用於多次旅遊,省卻每次投保的麻煩。
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哪些範圍不受保?
旅遊保險計劃並非保障全部風險。所有旅遊保險計劃一般都訂明不受保障的項目,例如因戰爭、非法行為、職業運動、分娩、投保前已存在的疾病或預先安排的醫療服務等。如打算旅行時參與滑水或爬山等活動,必須確保此等在行程中的活動屬於承保範圍。
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保障範圍包括 海外醫療服務嗎?
如果前往歐美國家,當地的醫療收費比較昂貴,需要留意旅遊保險計劃的醫療保障是否足夠。如果所前往地區的交通安全水平較低,或醫療服務不足,則保險公司的緊急支援服務將在意外發生時發揮重要作用。
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出門時需要帶備旅遊保單嗎?
出門時應攜帶旅遊保險保單的正本或副本,並帶備印有保障範圍及支援熱線的保險單張。
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如不幸在外地遇上意外,應怎樣做?
旅遊保險投保人如果在外地遇到意外,應保持鎮定,立即通知有關機構,例如:警方、航空公司、旅行社等備案,也應保留所有單據正本,包括:報案證明、 醫生證明、購買必需品的收條等,日後交給保險公司作索償之用。
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是否包括第三者保障?
旅遊時如果引致他人受傷或財物損失而需要賠償,投保人應立即致電旅遊保險保單張上的支援熱線尋求協助,保險公司會告訴您如何處理。一般綜合旅遊保險都附有第三者保障,您應確保所購買的旅遊保險提供此項保障。
Q: 信用卡提供的旅遊保險怎麼樣?
不少信用卡向持卡人提供旅遊保險。若打算倚靠這類旅遊保險,應仔細查看保單條款,確保保單足以配合你的需要。
Q: 旅遊保險銷售渠道有哪些?
- 保險中介人,即保險代理和保險經紀
- 旅行社
- 銀行的分銷途徑,例如:分行、電話理財服務中心、網上、自動櫃員機等
- 保險公司的分銷渠道,例如:電話直銷、網上投保、旅遊保險自助售賣機等