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你有疑問?我有答案。
FAQ

  • 1.首次使用GoBear的我可否進行比較?
    當然可以!只需於搜索欄輸入資料即可進行比較。
    如想存儲報價供日後查閱,你便需註冊賬戶,過程僅需一分鐘!註冊賬戶後你便能加入我們的大家庭!
  • 2.我可否以流動裝置使用GoBear比較網站?
    可以!
    GoBear網站專為流動電子產品而設。如果要為突如其來的週末旅程購買保險,誰還有空等待電腦啟動呢?
    我們希望你可於一年365天中,全天候地以任何電子用品比較旅遊保險,信用卡,及個人貸款計劃。
  • 3.GoBear可以如何為我省錢?
    只需比較不同的旅遊保險,信用卡,個人貸款與其條款及細則,你便能節省金錢。透過我們的比較工具及你的聰明機智,你便可選出最便宜、最物有所值的計劃。
  • 4.如何保證計劃最便宜同時最貼合我的需要?
    首先,你必須向我們提供準確的個人資料及你正在找尋的東西。在獲得結果後,你可根據個人需要進行篩選,然後以價格或用戶評分去排列結果。這樣你便能根據自己的生活方式去作出明智選擇。
  • 5.如果點擊「立即申請」,GoBear會否向我收取額外費用?
    不會!
    我們不會與你進行任何買賣。我們只會顯示所有優惠,讓你可以進行比較,並作出最適合自己的選擇。在你作出決定後,我們會替你聯絡保險公司或銀行去完成交易。這些服務供應商會向我們支付轉介費用——這亦是我們賺錢的方法。就是這麼簡單!
    你並不會從我們這裡購買保險,因為我們只會為你比較計劃!你的所有交易將與保險公司、經紀或代理進行。
  • 6.你們網站的資料有多新?
    請留意,我們用於進行比較的所有資料均由供應商、經紀及他們的網站提供。
    我們無法保證他們更新資料的程度。
  • 7.我可否儲存報價?
    可以。
    只需花數秒時間註冊,你便可儲存不同計劃於你的帳戶中。
    註冊資料位於網站頂部或流動網站的選單內。
  • 8.我可否與親朋好友分享搜索結果?
    可以。你可透過電郵,將比較結果發送給 親友甚至自己!
  • 9.我可否聯絡客戶服務員,助我比較不同金融產品?
    為保持公正,我們不會推銷任何產品。我們並非經紀或代理,亦不會就選擇保險計劃、信用卡或貸款作出任何建議。
    這意味著我們的團隊中並無任何代理,無法和你討論保險條款或助你作出選擇。
    如對某個計劃、某張信用卡或某項貸款有疑問,請直接與供應商聯絡。
  • 10.為甚麼我要註冊GoBear賬戶?
    註冊GoBear賬戶好處多多:
    1. 個人資料只需輸入一次,節省時間
    2. 你可存儲及取回計劃報價
    3. 我們會保障你的個人資料安全
    4. 你可設定個人偏好
  • 11.我無法登入賬戶或無法取回報價。
    如登入賬戶時出現問題,你可嘗試重設密碼。如重設密碼無效,請電郵至talktoushk@gobear.com。
    我們會儘快回覆。

  • 12.在比較信用卡的積分、現金回贈或飛行里數時,有甚麼需要注意?
    首先你應了解每張信用卡的獎賞模式。



    • 積分信用卡:不同發卡行會有不同積分系統。使用信用卡消費可賺取積分,而這些積分可兌換成禮券、現金或飛行里數。

    • 現金回贈信用卡:信用卡消費金額的指定百分比會以現金方式回贈。於不同類別消費或有不同回贈比率,最多可享5%現金回贈。

    • 飛行里數信用卡:使用信用卡消費可賺取飛行里數。飛行里數可兌換指定航空公司的機票。大部份香港銀行均提供Asia Miles亞洲萬里通獎賞。




    在比較這三類信用卡時,你應留意積分信用卡或無法即時提供「里數」或「現金」,兌換獎賞亦需指定積分。積分信用卡讓你可於有需要兌換獎賞時才選擇現金回贈或飛行里數,而其他兩種信用卡則靈活性較低,但飛行里數信用卡及現金回贈信用卡的通常提供較多獎賞。
  • 13.總飛行里數或現金回贈的估算有多準確?
    我們不斷努力令計算結果更加準確。你所提供的類別消費資料亦會影響估算的準確性。


    我們的估算過程不會考慮某些個人消費模式及商戶優惠或獎賞,因為我們的目標是比較不同信用卡。


    我們建議你把年度可獲現金回贈及飛行里數納入比較過程之中,但不要把獎賞當成選擇信用卡公司的唯一考慮因素。
    你可點擊「更多詳情」去了解每張信用卡的好處及壞處。
  • 14.比較網站這麼多,為甚麼我要選擇以GoBear去比較信用卡?
    三點:透明、中立、個人化。


    我們會根據你所提供的資料及偏好去進行信用卡比較。我們不會偏心任何供應商,意味著我們向你展示的信用卡,根據排列順序,會是最適合你的選擇。我們為此作出保證,而其他比較網站未必能做到。


    相比於其他比較網站,目前我們的系統涵蓋最多信用卡,讓你可以節省比較時間。我們的網站亦沒有任何廣告,令你的瀏覽過程更順暢。


    嗯,我們還有一隻熊!其他比較網站可沒有的。
  • 15.如何定義不同消費類別?你們的獎賞估算系統包含哪些類別?
    有些類別的定義較為複雜,有些則簡單易明。以下是較為複雜的類別:



    • 飲食-於週末及平日用餐(如果不同日子有不同獎賞,取平均值)

    • 娛樂-電影戲票、酒吧、其他場合的消費

    • 旅遊-請留意,預訂行程的費用及旅遊期間的消費,只有50%可獲獎賞




    這些類別比較簡單易明:



    • 購買日常雜貨

    • 網上購物

    • 購物:於實體商店購物

    • 一般消費:所有其他消費(不包括透支現金)




    為了令比較過程更簡單,我們不會計算以下優惠:



    • 銀行與某些商戶合作提供的優惠

    • 任何優惠推廣,除非推廣內容為於首年消費滿指定金額後可獲取年度額外獎賞

  • 16.GoBear如何比較信用卡?
    我們的目標非常簡單:為你提供最符合你的需要,而且最公平、最透明的比較。方法如下:




    1. 根據獎賞種類搜索

      信用卡種類繁多,想知哪張可以給你最多獎賞的話,GoBear幫到你!在搜索前,你可首先選擇希望獲取的獎賞種類:現金回贈或飛行里數。

    2. 獲取準確、個人化的獎賞估算結果

      要找到最適合你的信用卡,我們需要知道你的每月消費——你可把這些消費分拆成不同類別,如飲食、娛樂、 購買日常雜貨、網上購物等。你所提供的資料越詳細,我們的估算結果便越準確!如果你不清楚自己的消費,或不想填寫這些細節,亦可進行獎賞估算!

      我們會根據你的每月消費,估算你於一年後的可獲年度現金回贈及飛行里數。每張信用卡都使用不同的獎賞系統,而不同銀行的獎賞積分亦有不同價值。我們會把信用卡的獎賞積分換算成平均金額或飛行里數,讓你可以輕易比較不同供應商。

    3. 比較獎賞、其他優點、特色及收費

      為提供全方位的比較,我們亦會向你展示每張信用卡的特色、優點及收費。

  • 17.什麼是私人貸款?
    私人貸款是一類無需支付按金的貸款。你向貸款人承諾每月償還部分貸款連同利息,而貸款人根據你的信貸紀錄批出貸款。
  • 18.私人貸款可用來做什麼?
    基本上什麼也可以,家庭旅行、婚禮、渴望已久的電腦,甚至是一些更重要的東西,例如緊急醫療開支、修車等。如用於支付裝修費、學費等,你可申請個別定制的私人貸款。
  • 19.如何直接比較私人貸款?
    我們認為最簡單的方法就是比較貸款的還款總金額。在GoBear,我們會計算所有成本,然後將還款總金額簡單細分為幾個項目。即使利率、還款期或還款方式不同,你都可以對各種貸款產品的「還款總額」進行直接比較。
  • 20.GoBear如何細分貸款成本?
    我們覺得,作為借款人的你,有必要知道個人貸款所涉及的成本,所以我們設計出一套簡單易明的比較工具,按以下分類為你揭示還款總金額所包含的項目:



    1. 每月還款:在清還貸款前每月支付的款額,包括利息支出及本金,但不包括銀行費用。

    2. 還款總金額:整筆貸款涉及的總金額( 除非你提早清還或逾期還款),你可以用這金額來直接比較不同貸款產品。

    3. 利息支出:貸款期內需要支付的利息總額。

    4. 銀行費用:手續費、服務費或年費等費用。
  • 21.你們會比較所有保險嗎?
    我們與大部份主要的保險供應商合作,但並非全部。我們不會偏好任何一間與我們合作的供應商。
  • 22.如何得知我的保險符合我的需要?
    你應常常重新評估你的現有保險計劃。GoBear能夠助你找到最好的保險計劃並提供最新報價。
  • 23.我為何需要購買旅遊保險?
    我媽媽常說,如果你買不起旅遊保險,便不應出外旅遊!你必須做好準備,應付行李丟失、行程取消、於旅途期間患病或受傷等突發狀況。旅遊保險能夠保障你的錢包,讓你玩得更安心。
  • 24.旅遊保險分為甚麼種類?
    最常見的種類為:


    1. 單次保險:承保特定旅程的短期計劃——這些旅程通常以香港為出發及回歸地。
    2. 個人保險:只承保你自己或一個人(當你為他人購買保險時)的計劃。
    3. 全年保險:承保你或受保人一年內的所有旅程。只限出發及回歸地均為香港的旅程。
    4. 家庭保險:與家人出遊更盡興!這個計劃承保你、你的丈夫或妻子及你的孩子。有些供應商會限制受保人數。
  • 25.選擇旅遊保險有甚麼考慮因素?
    你應向經紀或保險供應商尋求具體建議,但在一般情況下,你應考慮:


    1. 你會單獨旅遊或與家人同遊?你有多常旅行?
    2. 你將會到哪個國家旅遊?當地的醫院及醫療設備是否良好?你會否到訪較為偏遠的地區,並有機會染上瘧疾或遇上地震等自然災害?
    3. 你的旅程性質為玩樂或出差?
    4. 你會進行甚麼活動?高空彈跳及深海浮潛?還是於沙灘看看書、享受陽光?
    5. 你有多少預算?
    6. 你希望保險承保甚麼範疇?只承保旅途中出現的意外或疾病?抑或包括行程延誤及取消、行李及旅遊證件丟失?了解對自己重要的事項有助你選擇合適的計劃。