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外遊警示隨時打亂旅遊行程,但世事多變,想避也無法避。不想因取消行程或縮短行程而蒙受損失,及早購買旅遊保險,才是明智之舉。

港府在2009年設立「外遊警示制度」,協助市民評估出門外遊時可能涉及的人身安全風險。警示分黑、紅、黃3級,黃色警示意旨外遊可能有威脅跡象,遊客宜留意局勢,提高警惕。紅色警示代表有明顯威脅,遊客可能需要調整行程。黑色警示是最高級別,意旨有嚴重威脅,遊客不應前往。

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現時不少保單都會就黑色外遊警示,提供不同程度的特定延伸保障,包括:取消保單、取消或縮短行程保障,或者外遊警示現金津貼。由於現時不同保險計劃對「外遊警示」提供的保障和承保條件都不盡相同,故受保人應小心閱讀保單的條款。假如投保時「黑色警示」仍未生效,而取消行程符合保單條款規定,旅遊保險中的取消行程保障才成立。例子:如果投保時只是黃色警示,到出發前數天(視乎保單所訂的期限而定)或旅遊期間才發黑色警示,在這情況下,取消或縮短行程可以獲得有關提供旅遊服務機構無法退回之訂金或費用的賠償。所以,當投保人需要取消或縮短行程,先要向有關提供旅遊服務機構要求退回已繳的訂金或費用。

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如果投保人身處或行將出發的旅遊目的地被港府發出了外遊警示的任何一個級別,投保人應第一時間翻閱保單,看看條款有沒有提及有關情況下的保障;亦可以直接聯絡保險公司或保險代理了解有關保障。現時較全面的旅遊保險,都會賠償受保人在旅途當中,遇上發出黑色及紅色旅遊警示時,取消或提早結束行程的全部或部分已付旅遊費用。不過,市民在購買旅遊保險時,亦需留意有關保險有否保障在購買旅遊保險後、出發前才發出的外遊警示下,取消行程的損失。

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