返回 選擇語言 malaysia
選擇語言
  • 繁體中文
  • ENGLISH Coming soon
國家
香港香港
旅遊保險

行程延誤航班Delay老是常出現,尤其近年全球天氣反常,時有極端天氣,大風雪大颱風超級霧霾已見尋常。對於旅遊人士來說,這等無常天氣更是外遊一大「掃興位」,因隨時打亂整個行程,分分鐘行程延誤要滯留機場等運到。所以,為免賠了行程又損失,旅遊保險一定唔慳得,到尾就算玩得不盡興,起碼有旅遊保險賠償,感覺都無咁傷。如果你打算這個農曆新年出門旅遊,揀選旅遊保險時,更不可忽略這一點。

bannersssss.jpg

農曆新年就快到,不少人又準備出門旅遊去。數千旅客聖誕滯留北海道機場多天的事件相信大家還歷歷在目,這回農曆新年外遊,真的要小心揀選旅遊保險,謹記找一份賠償範圍涵蓋「行程延誤」。

「平安保」不保障行程延誤

坊間的旅遊保險保障範圍,並非所有都涵蓋行程延誤,尤其是旅行社為旅客購買的「平安保」,更是絕大部份不保行程延誤。有些旅遊保險則指明不保中國大陸的行程延誤,因內地空管和霧霾長期打亂航班時間,如按章賠償保險公司擔心索償太多。

即使旅遊保險涵蓋行程延誤,各保險計劃的賠償「起標」門檻也各有不同。綜合本港主要旅遊保險計劃(見下表),行程延誤一般要延誤6小時才開始有賠償,賠償金額介乎250元至300元,有些更要行程延誤逾8小時才有賠償。美亞旅遊智易保(超卓)的行程延誤賠償起標位相對較低,行程延誤5小時已有300元賠償,其後每延誤10小時再有700元。

Table.png

至於行程延誤的最高賠償額,則差距非常大,由600元至3500元不等,主要視乎投保額及所屬旅遊保險計劃。個別旅遊保險計劃如蘇黎世保險樂優遊金計劃,附設有額外酒店開支及更改行程賠償,這類賠償一般以實報實銷方式支付,並設有上限。不過,有些保險計劃訂明,行程延誤現金賠償與額外費用賠償,只能二擇其一,投保人一定要細閱報單內容。

想知道自己購買的旅遊保險,是否涵蓋「行程延誤」賠償?可在 GoBear 旅遊保險比較 系統找到相關資料。

BEarDark.png

旅遊保險行程延誤的保障範圍

要留意的是,並非所有行程延誤都符合索償資格,一般而言,行程延誤的賠償範圍包括「不可預知的情況」,例如惡劣天氣、飛機機件故障等。如屬「可預知的情況」,如預早通報加設航空管制措施等,相關的行程延誤未必有得賠。

假如行程延誤關乎航空公司,而航空公司又為此賠償旅客並提供酒店住宿,旅客仍可向保險公司索取現金賠償,但額外酒店開支費用,則未必合資格索取。航空公司提供的航班延誤賠償,一般是安排旅客免費轉搭其他航班,或是機票退款。

自行取消或縮短行程未必有得賠

行程延誤打亂了整個假期,興致大減,有些尚未起飛出發的旅客,可能想取消或縮短行程,但要留意的是,保險公司甚少會基於旅客的個人喜好或決定,而賠償旅客取消或縮短行程的損失。一般而言,除非投保旅客遇上以下情況,否則保險公司不會賠償旅客取消或縮短行程的損失。

  • 出庭作證
  • 出任陪審團
  • 被強迫隔離(如懷疑染病或需隔離檢疫)
  • 直系親屬或同行夥伴過身、或遇上嚴重疾病、身體受傷
  • 出發前7日旅遊目的地被香港保安局發出黑色外遊警示



伸延閱讀:

外遊必備:旅遊保險24小時緊急支援熱線

老是常出現:三大購買旅遊保險常犯錯誤

想比較更多旅遊保險計劃,即上 GoBear 一 Click 比較

TravelLook.png

選擇產品